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Musique d'attente téléphonique libre et gratuite

Pourquoi opter pour une attente musicale ?

76% des personnes estiment que l’attente semble moins longue lorsqu’il y a de la musique : le client sera donc moins susceptible de se décourager et de raccrocher avant que son interlocuteur ne réponde. De plus, l’accueil téléphonique est la première impression que vous donnerez à de nouveaux clients. Une attente téléphonique avec de la musique améliore l’image de marque d’une entreprise.

La musique d’attente téléphonique a donc l’avantage de capter l’attention du client, de faciliter son attente et de le garder plus longtemps en ligne. Mais c’est aussi un outil de communication à part entière, que vous devez choisir avec soin puisqu’il définira l’identité sonore de votre marque.

Musique libre attente telephonique




Comment bien choisir sa musique d’attente téléphonique ?

Votre communication commence dès les premières notes de votre musique d’attente téléphonique, et pas seulement, comme on a tendance à le croire, lorsqu’un message vocal prend le relais ou qu’un conseiller répond. La musique d’attente téléphonique de votre standard traduit une ambiance, une philosophie et encore bien d’autres informations sur votre entreprise.

1- En fonction de votre marque
De manière inconsciente, le client enregistrera cette musique dans sa tête et il l’associera toujours à votre marque. Il est donc extrêmement important de choisir une musique qui colle parfaitement avec votre image de marque et le message que vous souhaitez faire passer. Elle doit également correspondre au ton de la marque : par exemple, si vous communiquez sur des cours de yoga, choisissez une musique douce et relaxante.

2- En fonction de vos concurrents
Une bonne musique d’attente doit aussi être originale afin que vous puissiez vous distinguer des autres marques. Ne choisissez pas le tube du moment que votre client entend déjà plusieurs fois par jour à la radio ! Votre musique d’attente téléphonique doit attiser la curiosité de votre client afin de lui donner envie d’en entendre plus et donc de patienter plus longtemps.

3- En fonction de votre cible
Votre musique d’attente doit être adaptée à votre entreprise mais aussi à votre cible ! En effet, si vous avez une clientèle plutôt jeune, privilégiez une musique électronique moderne plutôt que, par exemple, un vieux standard de jazz.

4- En fonction de la saisonnalité
Enfin, votre musique d’attente ne sera pas nécessairement immuable. Vous pourrez la changer en fonction des différentes périodes de l’année : par exemple, vous pourrez opter pour une musique de Noël dans la période des fêtes de fin d’année. Mais attention ! Votre musique d’attente représente votre identité sonore et si vous en changez trop souvent, vos clients ne s’y retrouveront plus et cela donnera l’impression que vous n’avez pas de véritable identité de marque. Aussi, lorsque vous changez de musique d’attente, veillez à choisir une musique qui reste proche, par exemple du même style ou du même artiste.




Pourquoi opter pour une musique d’attente téléphonique gratuite et libre de droits

Pour créer l’identité sonore de votre marque, deux options s’offrent à vous : choisir une musique commerciale ou bien choisir une musique libre d’utilisation commerciale.
La musique commerciale est protégée par la SACEM, qui représente les droits des auteurs/compositeurs, et la SCPA (Société civile des producteurs associés), qui représente les droits des producteurs. Si vous choisissez pour votre entreprise une musique commerciale, vous devrez payer une certaine somme à chacun de ces deux organismes. Dans le cas d’un artiste décédé depuis plus de 70 ans, sa musique ne sera plus soumise aux droits d’auteur imposés par la SACEM mais vous devrez toujours payer une redevance forfaitaire et annuelle à la SCPA.
Dans le cas d’une musique commerciale, il y aura tout un certain nombre de démarches à faire avant de pouvoir utiliser la musique que vous avez choisie.

En revanche, si vous choisissez une musique libre pour votre musique d’attente téléphonique, vous pourrez en disposer immédiatement, prête à l’emploi. La seule condition qui existe est la suivante :
Vous devrez absolument créditer la musique (titre, nom de l’artiste, lien du streaming original) dans les mentions légales de votre site internet.
Opter pour la musique libre vous évitera d’avoir à payer une redevance à la SACEM et la SCPA. C’est aussi un très bon moyen de trouver une musique peu connue, que vos clients pourront facilement associer à votre marque et grâce à laquelle vous vous démarquerez.

Sur Auboutdufil.com, vous trouverez un large choix de musiques libres d’utilisation commerciale que vous pourrez utiliser pour créer votre message d’attente téléphonique. Ces titres disponibles à l’écoute et au téléchargement gratuit sont classés en fonction du genre, de l’humeur et des conditions d’utilisation, afin de vous aider à trouver facilement la musique qui traduira le mieux l’esprit de votre marque.



Sélection de musiques libres pour l'attente téléphonique

Télécharger gratuitement la musique de Meydän -  Synthwave Vibe    Synthwave Vibe
   par Meydän
    motivante et inspirante



Télécharger la musique de Meydän
Apparu dans les années 2010 et popularisé notamment avec le film “Drive” ou encore avec la série “Stranger Things”, le style retrowave, également connu sous le nom de synthwave, utilise les sonorités des années 1980 tout en gardant des certains codes de la musique électronique moderne, surfant ainsi sur une certaine forme de nostalgie. Une ambiance particulière “rétro-futuriste” émane de ce nouveau genre musical en pleine expansion. Commenter   14 
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Télécharger gratuitement la musique de Olivaw -  Airwaves    Airwaves
   par Olivaw
    rayonnante et lumineuse



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Très heureux d’avoir pu découvrir Olivaw. Originaire de Saint-Pétersbourg, cet artiste cartonne avec son album “Red Sun Rises” sorti l’année dernière. Je vous propose en écoute et téléchargement, le quatrième track de l’EP, “Airwaves”. Commenter   29 
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Télécharger gratuitement la musique de Eli Lortomy -  Sacrifice    Sacrifice
   par Eli Lortomy
    dramatique et inquiétante



Instru gratuite et libre d'utilisation par le beatmaker Eli Lortomy
Je vous propose de découvrir le beatmaker français “Eli Lortomy” à travers sa dernière production musicale “Sacrifice”. Une instru Epic Orchestal disponible gratuitement pour un usage commercial à condition de citer l’auteur lors de chaque réutilisation. Si vous aimez, n’hésitez à visiter son site web, il propose un catalogue complet de musiques sous licence CC BY 4.0. Eli est un artiste accessible, il a bien voulu de répondre à mes questions, voici son interview : Commenter   2 
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Télécharger gratuitement la musique de Vexento -  Now    Now
   par Vexento
    douce, calme et zen



De la musique apaisante pour se détendre avec Vexento
Il y a des musiques qui ont un véritable pouvoir d’apaisement, et que l’on est forcé d’écouter dans une sorte de transe hypnotique, comme si le monde autour de nous avait soudain cessé d’exister. Le titre que je vous propose d’écouter aujourd’hui, « Now », fait indéniablement partie de ces musiques. Commenter   21 
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Télécharger gratuitement la musique de Otto Halmen -  Airship Thunderchild    Airship Thunderchild
   par Otto Halmen
    épique et orchestrale



Télécharger la musique de Otto Halmen
Auteur et compositeur finlandais, Otto Halmen nous offre 4 soundtracks sous licence creative commons BY, la plus ouverte des licences libres. Commenter   19 
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Télécharger gratuitement la musique de Meydän -  Changes    Changes
   par Meydän
    épique et orchestrale



« Changes » Musique d'ambiance orchestrale libre par Meydän
Meydän, compositeur français, produit et partage sa musique dans différents genres. Une grande partie de son travail est publié sous licence libre Creative Commons Attribution (CC-BY). L’occasion pour moi de vous faire partager aujourd’hui son dernier titre « Changes ». Une musique d’ambiance orchestrale soignée. Cette dernière a une résonance particulière pour Meydän, vous allez comprendre pourquoi. Commenter   2 
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Télécharger gratuitement la musique de Jens East -  Daybreak feat Henk    Daybreak feat Henk
   par Jens East
    action et sport



Télécharger la musique de Jens East
Âgé de 24 ans, Jens East est passionné par la production de musique electro depuis plusieurs années. Le jeune hollandais avec son titre “Daybreak” nous propose un track entrainant, progressif et terriblement efficace. Commenter   24 
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Télécharger gratuitement la musique de Vexento -  Spark    Spark
   par Vexento
    motivante et inspirante



« Spark » de Vexento, une musique libre chill
Je vous avais déjà parlé de Vexento, un artiste d’origine norvégienne qui, à seulement 23 ans, a déjà suffisamment de maturité et de talent pour composer des musiques authentiques, qui viennent droit du cœur et lui sont inspirées par ses propres émotions, humeurs et pensées quotidiennes. Commenter   7 
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Télécharger gratuitement la musique de Cjbeards -  Fire And Thunder    Fire And Thunder
   par Cjbeards
    épique et orchestrale



Une musique libre pour vos vidéos promotionnelles
Vous êtes à la recherche d’une musique libre pour accompagner une vidéo promotionnelle ? Avec son titre orchestral « Fire and Thunder » Cjbeards vous donne l’opportunité de présenter votre marque à de futurs clients à travers une musique dynamique, épique, impactante et chargée d’émotions. Commenter   8 
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Télécharger gratuitement la musique de Cybersdf -  Dolling    Dolling
   par Cybersdf
    aventure et découverte



Télécharger la musique de Cybersdf
Je suis fier de vous faire découvrir un artiste français généreux et talentueux : CyberSDF ! Généreux car il a déjà composé plus d’une centaine de titres sous licence Creative Commons BY, je rappelle que c’est le contrat le plus ouvert, celui où vous avez le plus de libertés : télécharger gratuitement et légalement, modifier et l’adapter sur une vidéo, et surtout compatible avec la monétisation. Il est également talentueux car son catalogue regorge de petites pépites musicales, je vous invite à parcourir sa page soundcloud pour vous faire votre propre avis. Commenter   21 
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Télécharger gratuitement la musique de HaTom -  Naya    Naya
   par HaTom
    douce, calme et zen



Musique libre lo-fi « Naya » composée par HaTom
HaTom est un français qui compose depuis 3 ans maintenant. Cette période peut paraître longue, pourtant pour aboutir à une telle qualité de production musicale, plusieurs années peuvent s’avérer nécessaire. Sa musique est déjà pleine de maturité. HaTom a la faculté de magnifier ses esquisses musicales en travaillant sur la forme et les ambiances sonores. Commenter   11 
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Télécharger gratuitement la musique de Keys Of Moon -  The Epic Hero    The Epic Hero
   par Keys Of Moon
    épique et orchestrale



Musique au piano pour teaser
Lorsqu’il a choisi de publier sa musique sur le web, ce n’est pas un hasard si l’artiste russe Serjo De Lua a décidé de le faire sous le pseudonyme « Keys of Moon ». Ce nom va parfaitement avec sa musique. D’abord, parce que Serjo De Lua est pianiste avant tout : oui, ce pseudonyme fait référence aux touches du piano ! Aussi, « Keys of Moon » est un pseudonyme poétique qui colle parfaitement à sa musique pleine d’émotions. Commenter   1 
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Télécharger gratuitement la musique de Scott Buckley -  Titan    Titan
   par Scott Buckley
    épique et orchestrale



Musique cinématographique libre de droit avec Scott Buckley
Partez à l’aventure avec ce morceau orchestral créé par le compositeur australien Scott Buckley. “Titan” est une mélodie inspirante qui vous emmène à la découverte de sommets vertigineux. Peu étonnant de la part d’un artiste qui a fait de la musique cinématographique libre de droit son domaine de prédilection. Commenter   30 
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Télécharger gratuitement la musique de Guifrog -  Beyond The Warriors    Beyond The Warriors
   par Guifrog
    aventure et découverte



Musique médiévale libre « Beyond The Warrior » par Guifrog
La musique est un langage universel qui permet de créer et renforcer des liens sociaux, de se remémorer un souvenir, de ressentir une émotion mais aussi de voyager dans l’espace et dans le temps. Ainsi, les compositeurs d’aujourd’hui n’hésitent pas à s’emparer d’instruments venus d’autres pays et d’autres époques pour donner à leur musique des sonorités uniques et une ambiance spéciale. Commenter   4 
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Télécharger gratuitement la musique de Kai Engel -  Run    Run
   par Kai Engel
    épique et orchestrale



Télécharger la musique de Kai Engel
Kai Engel dont le nom est Anton Fedchenkov est un jeune artiste russe originaire de Moscow. Depuis 2012, il a déjà sorti près de 17 albums sur sa page bandcamp. (Attention seuls quelques albums sont sous licence creative commons). Commenter   23 
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Télécharger gratuitement la musique de John Tasoulas -  Overlove    Overlove
   par John Tasoulas
    rayonnante et lumineuse



Musique chillwave pour jeux vidéos, vlog, twitch ou tiktok
Originaire d’Athènes en Grèce, l’artiste John Tasoulas est né à l’aube des années 1980. Son enfance a été marquée par l’apparition du compact-disc (CD), la montée de la société de consommation et les débuts de la musique électronique : une époque qui rend nostalgique même ceux qui ne l’ont pas connue ! D’où l’engouement récent, dans toutes les disciplines artistiques et particulièrement en musique, pour tout ce qui était tendance dans les décennies 1960, 1970 et 1980. John Tasoulas a lui aussi cédé à cette nostalgie et cela a donné le titre « Overlove », un bel hommage à l’époque de son enfance. Commenter   1 
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Télécharger gratuitement la musique de Amarià -   Lovely Swindler    Lovely Swindler
   par Amarià
    dynamique et énergique



De l'electro swing libre de droit à télécharger avec Amarià
Cet artiste est un jeune français de vingt ans du nom d’Arthur-Marie Brillouin. Doté d’une véritable sensibilité artistique, il a commencé à composer de la musique vers l’âge de quatorze ans. « Lovely Swindler » est un titre qu’il a créé avec en tête l’objectif de transmettre de la joie à l’auditeur. Pour Amarià, l’électro-swing était une évidence : ce style musical dégage une joie et une décontraction qui sont contagieuses et auxquelles l’auditeur ne peut pas résister. Mais aussi, l’électro-swing a l’avantage de rassembler les différentes générations. Commenter   6 
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Télécharger gratuitement la musique de Vendredi -  Follow me (feat Paps)    Follow me (feat Paps)
   par Vendredi
    dynamique et énergique



Un mix electro rap original de qualité avec Vendredi feat Paps
Avec leur titre « Follow Me », les deux musiciens de Vendredi démontrent une fois de plus qu’ils maîtrisent à la perfection le mélange des genres. Ils n’ont beau être que deux, ils parviennent à sonner comme un groupe, tant leurs influences sont multiples. Commenter   6 
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Télécharger gratuitement la musique de Scandinavianz -  Hiking    Hiking
   par Scandinavianz
    heureuse et bien être



Musique pour vlog voyage ou randonnée
Ces dernières décennies, les musiques gratuites à disposition des vlogueurs se sont multipliées de manière exponentielle sur le web. Aujourd’hui, à l’heure où les logiciels de production de musique sont de plus en plus accessibles à tous, beaucoup de musiciens et d’artistes se tournent vers le web pour créer facilement de la musique et la rendre très vite accessible dans le monde entier. Les vlogueurs se retrouvent donc devant une bibliothèque infinie de titres accessibles facilement et gratuitement, mais encore faut-il savoir où chercher ! Je vous présente aujourd’hui le duo Scandinavianz, deux producteurs scandinaves spécialisés dans les musiques de voyage évoquant la nature et les grands espaces. Si vous êtes en train de créer un vlog pour présenter votre dernière randonnée en montagne ou en pleine nature, « Hiking » est sans hésiter le morceau qu’il vous faut. Commenter   4 
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Télécharger gratuitement la musique de Kai Engel -  Marée    Marée
   par Kai Engel
    douce, calme et zen



"Marée", musique libre d'ambiance mystérieuse par Kai Engel
Derrière le pseudonyme court, impactant et mystérieux de Kai Engel se cache un jeune artiste originaire de Russie du nom d’Anton Fedchenkov. A seulement vingt-huit ans, il a déjà de nombreuses années d’expérience à son actif, puisqu’il publie sa musique sous ce pseudonyme depuis 2012. Durant sa carrière musicale, Kai Engel a composé pour le cinéma (il a notamment contribué à la musique du film sud-coréen « Mademoiselle »), pour la publicité (Netflix, Sony, Delta Airlines…) et pour les jeux vidéo. Mais il publie également de la musique sous licence libre, dans une démarche entièrement artistique et non commerciale, dont l’EP « Brume » paru en juillet 2018 et placé sous licence CC BY 3.0. Commenter   5 
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Commentaires

  1. Publié par Sara le 2021-05-18 à 11:58:38

    Bonjour,

    Comment peut-on avoir le droit d'utiliser ces musiques pour des attentes téléphoniques étant donné que les crédits sont obligatoires ?

  2. Publié par Nico le 2021-10-29 à 10:50:21

    Les crédits sont uniquement en cas de repartage où d'utilisation sur un support type vidéo, sur une attente téléphonique ce n'est pas possible.

  3. Publié par Eric le 2021-10-29 à 11:20:07

    @sara et @nico si c'est possible, vous pouvez créditer la musique (titre, nom de l’artiste, lien du streaming original) dans les mentions légales du site internet.

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