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Musique d'attente téléphonique libre et gratuite

Pourquoi opter pour une attente musicale ?

76% des personnes estiment que l’attente semble moins longue lorsqu’il y a de la musique : le client sera donc moins susceptible de se décourager et de raccrocher avant que son interlocuteur ne réponde. De plus, l’accueil téléphonique est la première impression que vous donnerez à de nouveaux clients. Une attente téléphonique avec de la musique améliore l’image de marque d’une entreprise.

La musique d’attente téléphonique a donc l’avantage de capter l’attention du client, de faciliter son attente et de le garder plus longtemps en ligne. Mais c’est aussi un outil de communication à part entière, que vous devez choisir avec soin puisqu’il définira l’identité sonore de votre marque.

Musique libre attente telephonique




Comment bien choisir sa musique d’attente téléphonique ?

Votre communication commence dès les premières notes de votre musique d’attente téléphonique, et pas seulement, comme on a tendance à le croire, lorsqu’un message vocal prend le relais ou qu’un conseiller répond. La musique d’attente téléphonique de votre standard traduit une ambiance, une philosophie et encore bien d’autres informations sur votre entreprise.

1- En fonction de votre marque
De manière inconsciente, le client enregistrera cette musique dans sa tête et il l’associera toujours à votre marque. Il est donc extrêmement important de choisir une musique qui colle parfaitement avec votre image de marque et le message que vous souhaitez faire passer. Elle doit également correspondre au ton de la marque : par exemple, si vous communiquez sur des cours de yoga, choisissez une musique douce et relaxante.

2- En fonction de vos concurrents
Une bonne musique d’attente doit aussi être originale afin que vous puissiez vous distinguer des autres marques. Ne choisissez pas le tube du moment que votre client entend déjà plusieurs fois par jour à la radio ! Votre musique d’attente téléphonique doit attiser la curiosité de votre client afin de lui donner envie d’en entendre plus et donc de patienter plus longtemps.

3- En fonction de votre cible
Votre musique d’attente doit être adaptée à votre entreprise mais aussi à votre cible ! En effet, si vous avez une clientèle plutôt jeune, privilégiez une musique électronique moderne plutôt que, par exemple, un vieux standard de jazz.

4- En fonction de la saisonnalité
Enfin, votre musique d’attente ne sera pas nécessairement immuable. Vous pourrez la changer en fonction des différentes périodes de l’année : par exemple, vous pourrez opter pour une musique de Noël dans la période des fêtes de fin d’année. Mais attention ! Votre musique d’attente représente votre identité sonore et si vous en changez trop souvent, vos clients ne s’y retrouveront plus et cela donnera l’impression que vous n’avez pas de véritable identité de marque. Aussi, lorsque vous changez de musique d’attente, veillez à choisir une musique qui reste proche, par exemple du même style ou du même artiste.




Pourquoi opter pour une musique d’attente téléphonique gratuite et libre de droits

Pour créer l’identité sonore de votre marque, deux options s’offrent à vous : choisir une musique commerciale ou bien choisir une musique libre d’utilisation commerciale.
La musique commerciale est protégée par la SACEM, qui représente les droits des auteurs/compositeurs, et la SCPA (Société civile des producteurs associés), qui représente les droits des producteurs. Si vous choisissez pour votre entreprise une musique commerciale, vous devrez payer une certaine somme à chacun de ces deux organismes. Dans le cas d’un artiste décédé depuis plus de 70 ans, sa musique ne sera plus soumise aux droits d’auteur imposés par la SACEM mais vous devrez toujours payer une redevance forfaitaire et annuelle à la SCPA.
Dans le cas d’une musique commerciale, il y aura tout un certain nombre de démarches à faire avant de pouvoir utiliser la musique que vous avez choisie.

En revanche, si vous choisissez une musique libre pour votre musique d’attente téléphonique, vous pourrez en disposer immédiatement, prête à l’emploi. La seule condition qui existe est la suivante :
Vous devrez absolument créditer la musique (titre, nom de l’artiste, lien du streaming original) dans les mentions légales de votre site internet.
Opter pour la musique libre vous évitera d’avoir à payer une redevance à la SACEM et la SCPA. C’est aussi un très bon moyen de trouver une musique peu connue, que vos clients pourront facilement associer à votre marque et grâce à laquelle vous vous démarquerez.

Sur Auboutdufil.com, vous trouverez un large choix de musiques libres d’utilisation commerciale que vous pourrez utiliser pour créer votre message d’attente téléphonique. Ces titres disponibles à l’écoute et au téléchargement gratuit sont classés en fonction du genre, de l’humeur et des conditions d’utilisation, afin de vous aider à trouver facilement la musique qui traduira le mieux l’esprit de votre marque.



Sélection de musiques libres pour l'attente téléphonique

Télécharger gratuitement la musique de Meydän -  Synthwave Vibe    Synthwave Vibe
   par Meydän
    motivante et inspirante
  326 659 streams  
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Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
65 403 téléchargements
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Apparu dans les années 2010 et popularisé notamment avec le film “Drive” ou encore avec la série “Stranger Things”, le style retrowave, également connu sous le nom de synthwave, utilise les sonorités des années 1980 tout en gardant des certains codes de la musique électronique moderne, surfant ainsi sur une certaine forme de nostalgie. Une ambiance particulière “rétro-futuriste” émane de ce nouveau genre musical en pleine expansion.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Scandinavianz -  Hiking    Hiking
   par Scandinavianz
    heureuse et bien être
  6 480 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
1 977 téléchargements
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Ces dernières décennies, les musiques gratuites à disposition des vlogueurs se sont multipliées de manière exponentielle sur le web. Aujourd’hui, à l’heure où les logiciels de production de musique sont de plus en plus accessibles à tous, beaucoup de musiciens et d’artistes se tournent vers le web pour créer facilement de la musique et la rendre très vite accessible dans le monde entier. Les vlogueurs se retrouvent donc devant une bibliothèque infinie de titres accessibles facilement et gratuitement, mais encore faut-il savoir où chercher ! Je vous présente aujourd’hui le duo Scandinavianz, deux producteurs scandinaves spécialisés dans les musiques de voyage évoquant la nature et les grands espaces. Si vous êtes en train de créer un vlog pour présenter votre dernière randonnée en montagne ou en pleine nature, « Hiking » est sans hésiter le morceau qu’il vous faut.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de HaTom -  Naya    Naya
   par HaTom
    douce, calme et zen
  92 906 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
24 685 téléchargements
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HaTom est un français qui compose depuis 3 ans maintenant. Cette période peut paraître longue, pourtant pour aboutir à une telle qualité de production musicale, plusieurs années peuvent s’avérer nécessaire. Sa musique est déjà pleine de maturité. HaTom a la faculté de magnifier ses esquisses musicales en travaillant sur la forme et les ambiances sonores.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Cjbeards -  Fire And Thunder    Fire And Thunder
   par Cjbeards
    épique et orchestrale
  98 759 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
20 119 téléchargements
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Vous êtes à la recherche d’une musique libre pour accompagner une vidéo promotionnelle ? Avec son titre orchestral « Fire and Thunder » Cjbeards vous donne l’opportunité de présenter votre marque à de futurs clients à travers une musique dynamique, épique, impactante et chargée d’émotions.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Olivaw -  Airwaves    Airwaves
   par Olivaw
    rayonnante et lumineuse
  182 744 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
33 094 téléchargements
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Très heureux d’avoir pu découvrir Olivaw. Originaire de Saint-Pétersbourg, cet artiste cartonne avec son album “Red Sun Rises” sorti l’année dernière. Je vous propose en écoute et téléchargement, le quatrième track de l’EP, “Airwaves”.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Vexento -  Spark    Spark
   par Vexento
    motivante et inspirante
  65 165 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
72 793 téléchargements
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Je vous avais déjà parlé de Vexento, un artiste d’origine norvégienne qui, à seulement 23 ans, a déjà suffisamment de maturité et de talent pour composer des musiques authentiques, qui viennent droit du cœur et lui sont inspirées par ses propres émotions, humeurs et pensées quotidiennes.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Erothyme -  Cherry Picking    Cherry Picking
   par Erothyme
    rayonnante et lumineuse
  113 053 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
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22 325 téléchargements
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Avec son album « Along The Arc » paru en janvier 2019, Erothyme fait une belle démonstration de son talent, de sa créativité et de son sens de l’esthétique. Cet artiste américain originaire du Colorado compose sa musique de la même manière que l’on peindrait une œuvre d’art unique ou que l’on coudrait un vêtement sur-mesure. Il fait preuve de précision et de minutie, il expérimente, il additionne les pistes et les sons jusqu’à ce qu’il parvienne à un résultat aussi subtil et élégant que plein d’émotion.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Meydän -  Changes    Changes
   par Meydän
    épique et orchestrale
  90 194 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
19 774 téléchargements
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Meydän, compositeur français, produit et partage sa musique dans différents genres. Une grande partie de son travail est publié sous licence libre Creative Commons Attribution (CC-BY). L’occasion pour moi de vous faire partager aujourd’hui son dernier titre « Changes ». Une musique d’ambiance orchestrale soignée. Cette dernière a une résonance particulière pour Meydän, vous allez comprendre pourquoi.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Otto Halmen -  Airship Thunderchild    Airship Thunderchild
   par Otto Halmen
    épique et orchestrale
  260 222 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
49 239 téléchargements
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Auteur et compositeur finlandais, Otto Halmen nous offre 4 soundtracks sous licence creative commons BY, la plus ouverte des licences libres.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Peritune -  Sakuya2    Sakuya2
   par Peritune
    heureuse et bien être
  36 532 streams  
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Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
7 708 téléchargements
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Aujourd’hui, je vous présente un titre qui va vous emmener voyager… au Japon ! Cette musique a pour moi une résonance spéciale puisque je suis particulièrement attachée à ce pays, que j’ai eu la chance de visiter et où mon frère s’est expatrié. « Sakuya 2 » est un morceau d’à peine plus de trois minutes entièrement instrumental, qui dès la première écoute rappelle instantanément les musiques du Japon traditionnel. Le compositeur, un Japonais du nom de Sei Mutsuki et originaire de la préfecture d’Ehime, a choisi d’utiliser des instruments traditionnels, à savoir la flûte et le koto.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Vexento -  Now    Now
   par Vexento
    douce, calme et zen
  146 577 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
32 931 téléchargements
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Il y a des musiques qui ont un véritable pouvoir d’apaisement, et que l’on est forcé d’écouter dans une sorte de transe hypnotique, comme si le monde autour de nous avait soudain cessé d’exister. Le titre que je vous propose d’écouter aujourd’hui, « Now », fait indéniablement partie de ces musiques.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Jens East -  Daybreak feat Henk    Daybreak feat Henk
   par Jens East
    action et sport
  251 966 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
56 697 téléchargements
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Âgé de 24 ans, Jens East est passionné par la production de musique electro depuis plusieurs années. Le jeune hollandais avec son titre “Daybreak” nous propose un track entrainant, progressif et terriblement efficace.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Cybersdf -  Dolling    Dolling
   par Cybersdf
    aventure et découverte
  209 829 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
50 725 téléchargements
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Je suis fier de vous faire découvrir un artiste français généreux et talentueux : CyberSDF ! Généreux car il a déjà composé plus d’une centaine de titres sous licence Creative Commons BY, je rappelle que c’est le contrat le plus ouvert, celui où vous avez le plus de libertés : télécharger gratuitement et légalement, modifier et l’adapter sur une vidéo, et surtout compatible avec la monétisation. Il est également talentueux car son catalogue regorge de petites pépites musicales, je vous invite à parcourir sa page soundcloud pour vous faire votre propre avis.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Vendredi -  Follow me (feat Paps)    Follow me (feat Paps)
   par Vendredi
    dynamique et énergique
  134 990 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
12 893 téléchargements
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Avec leur titre « Follow Me », les deux musiciens de Vendredi démontrent une fois de plus qu’ils maîtrisent à la perfection le mélange des genres. Ils n’ont beau être que deux, ils parviennent à sonner comme un groupe, tant leurs influences sont multiples.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Rexlambo -  Stay With Me    Stay With Me
   par Rexlambo
    Vlog, mode et lifestyle
  28 925 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
3 802 téléchargements
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Originaire de Saint-Pétersbourg, Alex alias Rexlambo est passionné de musique électronique. Il s’intéresse à tous ses sous-genres et n’hésite pas à faire naviguer ses compositions de l’un à l’autre, sans jamais se restreindre. Avec l’originalité qui le caractérise, son titre « Stay With Me » paru en mai dernier ne laisse pas de doutes sur l’intelligence artistique de Rexlambo. Cet artiste a bel et bien compris qu’en musique électronique, il ne suffit plus de faire danser les auditeurs : il est aussi indispensable de les surprendre si l’on veut se démarquer.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Kai Engel -  Marée    Marée
   par Kai Engel
    douce, calme et zen
  72 375 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
19 271 téléchargements
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Derrière le pseudonyme court, impactant et mystérieux de Kai Engel se cache un jeune artiste originaire de Russie du nom d’Anton Fedchenkov. A seulement vingt-huit ans, il a déjà de nombreuses années d’expérience à son actif, puisqu’il publie sa musique sous ce pseudonyme depuis 2012. Durant sa carrière musicale, Kai Engel a composé pour le cinéma (il a notamment contribué à la musique du film sud-coréen « Mademoiselle »), pour la publicité (Netflix, Sony, Delta Airlines…) et pour les jeux vidéo. Mais il publie également de la musique sous licence libre, dans une démarche entièrement artistique et non commerciale, dont l’EP « Brume » paru en juillet 2018 et placé sous licence CC BY 3.0.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Amarià -   Lovely Swindler    Lovely Swindler
   par Amarià
    dynamique et énergique
  85 400 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
14 435 téléchargements
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Cet artiste est un jeune français de vingt ans du nom d’Arthur-Marie Brillouin. Doté d’une véritable sensibilité artistique, il a commencé à composer de la musique vers l’âge de quatorze ans. « Lovely Swindler » est un titre qu’il a créé avec en tête l’objectif de transmettre de la joie à l’auditeur. Pour Amarià, l’électro-swing était une évidence : ce style musical dégage une joie et une décontraction qui sont contagieuses et auxquelles l’auditeur ne peut pas résister. Mais aussi, l’électro-swing a l’avantage de rassembler les différentes générations.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de The Fisherman -  Waiting For Nothing    Waiting For Nothing
   par The Fisherman
    motivante et inspirante
  90 873 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
17 116 téléchargements
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« Waiting For Nothing » est un titre pour les nostalgiques de la pop anglaise des années 1960, de ses rythmes joyeux, de ses harmonies vocales parfaites, de ses mélodies entraînantes et de ses riffs de guitare insouciants. Cette musique incarnée par le succès phénoménal des Beatles a bercé toute une génération et elle continue encore aujourd’hui à influencer de nombreux artistes dans le monde entier. Beaucoup de musiciens cherchent à en reproduire les sonorités caractéristiques, mais peu y parviennent aussi bien que Tony Panou alias The Fisherman.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de HaTom -  Go    Go
   par HaTom
    dramatique et inquiétante
  48 727 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
7 157 téléchargements
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HaTom est un artiste très complet : s’il se présente avant tout comme un guitariste, compositeur et producteur, on ne peut nier qu’il est également un songwriter et un chanteur de talent. Passionné, sensible et curieux, il possède toutes les qualités d’un bon musicien et cela se ressent dans sa musique. Ses chansons viennent tout droit du cœur, notamment « GO », une musique poignante à la fois très personnelle et universelle. « GO » est le premier titre du tout nouvel EP d’HaTom, « Jungle Of My Mind ».   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Kai Engel -  Run    Run
   par Kai Engel
    épique et orchestrale
  414 524 streams  
Autorisé Copier et publier
Autorisé Modifier et transformer
Autorisé Usage commercial
Avertissement Crédits obligatoires
64 622 téléchargements
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Kai Engel dont le nom est Anton Fedchenkov est un jeune artiste russe originaire de Moscow. Depuis 2012, il a déjà sorti près de 17 albums sur sa page bandcamp. (Attention seuls quelques albums sont sous licence creative commons).   Lire la suite




Commentaires

  1. Publié par Sara le 2021-05-18 à 11:58:38

    Bonjour,

    Comment peut-on avoir le droit d'utiliser ces musiques pour des attentes téléphoniques étant donné que les crédits sont obligatoires ?

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