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Musique d'attente téléphonique libre et gratuite

Pourquoi opter pour une attente musicale ?

76% des personnes estiment que l’attente semble moins longue lorsqu’il y a de la musique : le client sera donc moins susceptible de se décourager et de raccrocher avant que son interlocuteur ne réponde. De plus, l’accueil téléphonique est la première impression que vous donnerez à de nouveaux clients. Une attente téléphonique avec de la musique améliore l’image de marque d’une entreprise.

La musique d’attente téléphonique a donc l’avantage de capter l’attention du client, de faciliter son attente et de le garder plus longtemps en ligne. Mais c’est aussi un outil de communication à part entière, que vous devez choisir avec soin puisqu’il définira l’identité sonore de votre marque.

Musique libre attente telephonique




Comment bien choisir sa musique d’attente téléphonique ?

Votre communication commence dès les premières notes de votre musique d’attente téléphonique, et pas seulement, comme on a tendance à le croire, lorsqu’un message vocal prend le relais ou qu’un conseiller répond. La musique d’attente téléphonique de votre standard traduit une ambiance, une philosophie et encore bien d’autres informations sur votre entreprise.

1- En fonction de votre marque
De manière inconsciente, le client enregistrera cette musique dans sa tête et il l’associera toujours à votre marque. Il est donc extrêmement important de choisir une musique qui colle parfaitement avec votre image de marque et le message que vous souhaitez faire passer. Elle doit également correspondre au ton de la marque : par exemple, si vous communiquez sur des cours de yoga, choisissez une musique douce et relaxante.

2- En fonction de vos concurrents
Une bonne musique d’attente doit aussi être originale afin que vous puissiez vous distinguer des autres marques. Ne choisissez pas le tube du moment que votre client entend déjà plusieurs fois par jour à la radio ! Votre musique d’attente téléphonique doit attiser la curiosité de votre client afin de lui donner envie d’en entendre plus et donc de patienter plus longtemps.

3- En fonction de votre cible
Votre musique d’attente doit être adaptée à votre entreprise mais aussi à votre cible ! En effet, si vous avez une clientèle plutôt jeune, privilégiez une musique électronique moderne plutôt que, par exemple, un vieux standard de jazz.

4- En fonction de la saisonnalité
Enfin, votre musique d’attente ne sera pas nécessairement immuable. Vous pourrez la changer en fonction des différentes périodes de l’année : par exemple, vous pourrez opter pour une musique de Noël dans la période des fêtes de fin d’année. Mais attention ! Votre musique d’attente représente votre identité sonore et si vous en changez trop souvent, vos clients ne s’y retrouveront plus et cela donnera l’impression que vous n’avez pas de véritable identité de marque. Aussi, lorsque vous changez de musique d’attente, veillez à choisir une musique qui reste proche, par exemple du même style ou du même artiste.




Pourquoi opter pour une musique d’attente téléphonique gratuite et libre de droits

Pour créer l’identité sonore de votre marque, deux options s’offrent à vous : choisir une musique commerciale ou bien choisir une musique libre d’utilisation commerciale.
La musique commerciale est protégée par la SACEM, qui représente les droits des auteurs/compositeurs, et la SCPA (Société civile des producteurs associés), qui représente les droits des producteurs. Si vous choisissez pour votre entreprise une musique commerciale, vous devrez payer une certaine somme à chacun de ces deux organismes. Dans le cas d’un artiste décédé depuis plus de 70 ans, sa musique ne sera plus soumise aux droits d’auteur imposés par la SACEM mais vous devrez toujours payer une redevance forfaitaire et annuelle à la SCPA.
Dans le cas d’une musique commerciale, il y aura tout un certain nombre de démarches à faire avant de pouvoir utiliser la musique que vous avez choisie.

En revanche, si vous choisissez une musique libre pour votre musique d’attente téléphonique, vous pourrez en disposer immédiatement, prête à l’emploi. La seule condition qui existe est la suivante :
Vous devrez absolument créditer la musique (titre, nom de l’artiste, lien du streaming original) dans les mentions légales de votre site internet.
Opter pour la musique libre vous évitera d’avoir à payer une redevance à la SACEM et la SCPA. C’est aussi un très bon moyen de trouver une musique peu connue, que vos clients pourront facilement associer à votre marque et grâce à laquelle vous vous démarquerez.

Sur Auboutdufil.com, vous trouverez un large choix de musiques libres d’utilisation commerciale que vous pourrez utiliser pour créer votre message d’attente téléphonique. Ces titres disponibles à l’écoute et au téléchargement gratuit sont classés en fonction du genre, de l’humeur et des conditions d’utilisation, afin de vous aider à trouver facilement la musique qui traduira le mieux l’esprit de votre marque.



Sélection de musiques libres pour l'attente téléphonique

Télécharger gratuitement la musique de Meydän -  Synthwave Vibe
Synthwave Vibe
    par Meydän
      motivante et inspirante
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  314 701 streams  
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63 728 téléchargements
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Apparu dans les années 2010 et popularisé notamment avec le film “Drive” ou encore avec la série “Stranger Things”, le style retrowave, également connu sous le nom de synthwave, utilise les sonorités des années 1980 tout en gardant des certains codes de la musique électronique moderne, surfant ainsi sur une certaine forme de nostalgie. Une ambiance particulière “rétro-futuriste” émane de ce nouveau genre musical en pleine expansion.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Erothyme -  Cherry Picking
Cherry Picking
    par Erothyme
      rayonnante et lumineuse
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  103 619 streams  
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21 212 téléchargements
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Avec son album « Along The Arc » paru en janvier 2019, Erothyme fait une belle démonstration de son talent, de sa créativité et de son sens de l’esthétique. Cet artiste américain originaire du Colorado compose sa musique de la même manière que l’on peindrait une œuvre d’art unique ou que l’on coudrait un vêtement sur-mesure. Il fait preuve de précision et de minutie, il expérimente, il additionne les pistes et les sons jusqu’à ce qu’il parvienne à un résultat aussi subtil et élégant que plein d’émotion.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Cjbeards -  Fire And Thunder
Fire And Thunder
    par Cjbeards
      épique et orchestrale
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  86 734 streams  
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18 224 téléchargements
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Vous êtes à la recherche d’une musique libre pour accompagner une vidéo promotionnelle ? Avec son titre orchestral « Fire and Thunder » Cjbeards vous donne l’opportunité de présenter votre marque à de futurs clients à travers une musique dynamique, épique, impactante et chargée d’émotions.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de HaTom -  Naya
Naya
    par HaTom
      douce, calme et zen
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  85 272 streams  
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23 586 téléchargements
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HaTom est un français qui compose depuis 3 ans maintenant. Cette période peut paraître longue, pourtant pour aboutir à une telle qualité de production musicale, plusieurs années peuvent s’avérer nécessaire. Sa musique est déjà pleine de maturité. HaTom a la faculté de magnifier ses esquisses musicales en travaillant sur la forme et les ambiances sonores.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Olivaw -  Airwaves
Airwaves
    par Olivaw
      rayonnante et lumineuse
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  180 347 streams  
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32 829 téléchargements
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Très heureux d’avoir pu découvrir Olivaw. Originaire de Saint-Pétersbourg, cet artiste cartonne avec son album “Red Sun Rises” sorti l’année dernière. Je vous propose en écoute et téléchargement, le quatrième track de l’EP, “Airwaves”.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de HaTom -  Go
Go
    par HaTom
      dramatique et inquiétante
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  43 744 streams  
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HaTom est un artiste très complet : s’il se présente avant tout comme un guitariste, compositeur et producteur, on ne peut nier qu’il est également un songwriter et un chanteur de talent. Passionné, sensible et curieux, il possède toutes les qualités d’un bon musicien et cela se ressent dans sa musique. Ses chansons viennent tout droit du cœur, notamment « GO », une musique poignante à la fois très personnelle et universelle. « GO » est le premier titre du tout nouvel EP d’HaTom, « Jungle Of My Mind ».   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Meydän -  Changes
Changes
    par Meydän
      épique et orchestrale
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  81 071 streams  
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18 654 téléchargements
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Meydän, compositeur français, produit et partage sa musique dans différents genres. Une grande partie de son travail est publié sous licence libre Creative Commons Attribution (CC-BY). L’occasion pour moi de vous faire partager aujourd’hui son dernier titre « Changes ». Une musique d’ambiance orchestrale soignée. Cette dernière a une résonance particulière pour Meydän, vous allez comprendre pourquoi.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Cybersdf -  Dolling
Dolling
    par Cybersdf
      aventure et découverte
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  205 574 streams  
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49 746 téléchargements
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Je suis fier de vous faire découvrir un artiste français généreux et talentueux : CyberSDF ! Généreux car il a déjà composé plus d’une centaine de titres sous licence Creative Commons BY, je rappelle que c’est le contrat le plus ouvert, celui où vous avez le plus de libertés : télécharger gratuitement et légalement, modifier et l’adapter sur une vidéo, et surtout compatible avec la monétisation. Il est également talentueux car son catalogue regorge de petites pépites musicales, je vous invite à parcourir sa page soundcloud pour vous faire votre propre avis.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Otto Halmen -  Airship Thunderchild
Airship Thunderchild
    par Otto Halmen
      épique et orchestrale
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  257 424 streams  
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Auteur et compositeur finlandais, Otto Halmen nous offre 4 soundtracks sous licence creative commons BY, la plus ouverte des licences libres.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Vendredi -  Follow me (feat Paps)
Follow me (feat Paps)
    par Vendredi
      dynamique et énergique
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  123 326 streams  
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12 515 téléchargements
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Avec leur titre « Follow Me », les deux musiciens de Vendredi démontrent une fois de plus qu’ils maîtrisent à la perfection le mélange des genres. Ils n’ont beau être que deux, ils parviennent à sonner comme un groupe, tant leurs influences sont multiples.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Peritune -  Sakuya2
Sakuya2
    par Peritune
      heureuse et bien être
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  33 073 streams  
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Aujourd’hui, je vous présente un titre qui va vous emmener voyager… au Japon ! Cette musique a pour moi une résonance spéciale puisque je suis particulièrement attachée à ce pays, que j’ai eu la chance de visiter et où mon frère s’est expatrié. « Sakuya 2 » est un morceau d’à peine plus de trois minutes entièrement instrumental, qui dès la première écoute rappelle instantanément les musiques du Japon traditionnel. Le compositeur, un Japonais du nom de Sei Mutsuki et originaire de la préfecture d’Ehime, a choisi d’utiliser des instruments traditionnels, à savoir la flûte et le koto.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Vexento -  Now
Now
    par Vexento
      douce, calme et zen
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  142 691 streams  
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32 085 téléchargements
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Il y a des musiques qui ont un véritable pouvoir d’apaisement, et que l’on est forcé d’écouter dans une sorte de transe hypnotique, comme si le monde autour de nous avait soudain cessé d’exister. Le titre que je vous propose d’écouter aujourd’hui, « Now », fait indéniablement partie de ces musiques.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Rexlambo -  Stay With Me
Stay With Me
    par Rexlambo
      Vlog, mode et lifestyle
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  16 959 streams  
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2 437 téléchargements
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Originaire de Saint-Pétersbourg, Alex alias Rexlambo est passionné de musique électronique. Il s’intéresse à tous ses sous-genres et n’hésite pas à faire naviguer ses compositions de l’un à l’autre, sans jamais se restreindre. Avec l’originalité qui le caractérise, son titre « Stay With Me » paru en mai dernier ne laisse pas de doutes sur l’intelligence artistique de Rexlambo. Cet artiste a bel et bien compris qu’en musique électronique, il ne suffit plus de faire danser les auditeurs : il est aussi indispensable de les surprendre si l’on veut se démarquer.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Jens East -  Daybreak feat Henk
Daybreak feat Henk
    par Jens East
      action et sport
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  248 626 streams  
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56 235 téléchargements
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Âgé de 24 ans, Jens East est passionné par la production de musique electro depuis plusieurs années. Le jeune hollandais avec son titre “Daybreak” nous propose un track entrainant, progressif et terriblement efficace.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Amarià -   Lovely Swindler
Lovely Swindler
    par Amarià
      dynamique et énergique
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  82 470 streams  
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13 913 téléchargements
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Cet artiste est un jeune français de vingt ans du nom d’Arthur-Marie Brillouin. Doté d’une véritable sensibilité artistique, il a commencé à composer de la musique vers l’âge de quatorze ans. « Lovely Swindler » est un titre qu’il a créé avec en tête l’objectif de transmettre de la joie à l’auditeur. Pour Amarià, l’électro-swing était une évidence : ce style musical dégage une joie et une décontraction qui sont contagieuses et auxquelles l’auditeur ne peut pas résister. Mais aussi, l’électro-swing a l’avantage de rassembler les différentes générations.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Glaciære -  Relaxing In The Hammock
Relaxing In The Hammock
    par Glaciære
      douce, calme et zen
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  185 456 streams  
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55 366 téléchargements
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Glaciære est un artiste suédois qui est entré dans le mouvement Vaporwave vers 2015. Dérivé du chillwave, ce style a émergé vers les années 2010, très axé sur la culture retro/nostalgie des années 80/90. Le titre en écoute “Relaxing in the hammock” est le 2ème track de l’EP qui est lui-même composé de 10 musiques. Les thèmes de l’eau, de la glace et de l’été sont mis en avant dans cette production, créant ainsi des ambiances relaxantes et reposantes.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de The Fisherman -  Waiting For Nothing
Waiting For Nothing
    par The Fisherman
      motivante et inspirante
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  84 113 streams  
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16 407 téléchargements
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« Waiting For Nothing » est un titre pour les nostalgiques de la pop anglaise des années 1960, de ses rythmes joyeux, de ses harmonies vocales parfaites, de ses mélodies entraînantes et de ses riffs de guitare insouciants. Cette musique incarnée par le succès phénoménal des Beatles a bercé toute une génération et elle continue encore aujourd’hui à influencer de nombreux artistes dans le monde entier. Beaucoup de musiciens cherchent à en reproduire les sonorités caractéristiques, mais peu y parviennent aussi bien que Tony Panou alias The Fisherman.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Vexento -  Spark
Spark
    par Vexento
      motivante et inspirante
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  54 819 streams  
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70 267 téléchargements
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Je vous avais déjà parlé de Vexento, un artiste d’origine norvégienne qui, à seulement 23 ans, a déjà suffisamment de maturité et de talent pour composer des musiques authentiques, qui viennent droit du cœur et lui sont inspirées par ses propres émotions, humeurs et pensées quotidiennes.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de HMO -  Mercury City
Mercury City
    par HMO
      Vlog, mode et lifestyle
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  42 441 streams  
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9 611 téléchargements
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Lorsqu’on écoute « Mercury City » de H-M O, on a du mal à croire que l’artiste ne compose de la musique que depuis à peine une année. Ce morceau purement électronique a beau être très court (moins de deux minutes !) il est extrêmement efficace. Il est très bien construit et du début à la fin, chaque note a été placée avec soin, sans laisser place au hasard.   Lire la suite

Télécharger gratuitement la musique de Kai Engel -  Run
Run
    par Kai Engel
      épique et orchestrale
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  410 703 streams  
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Kai Engel dont le nom est Anton Fedchenkov est un jeune artiste russe originaire de Moscow. Depuis 2012, il a déjà sorti près de 17 albums sur sa page bandcamp. (Attention seuls quelques albums sont sous licence creative commons).   Lire la suite




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